Archive for the ‘NEGOCIOS’ Category

Un arma infalible: El Buen Humor Productivo

25 junio, 2013

Conéctate con el BHP y produce, de otra manera.

UN ARMA INFALIBLE PARA CUALQUIER CRISIS.

PERCUTORdelBHP

El Buen Humor es Productividad en Tu Empresa desde el primer momento, solo hay que darse permiso para intentarlo. Comprar un buen Poster Digital, sacarlo de la caja y ponerlo en la pared.

La magia de la imagen y color elegida por afinidad no actúa como un revolver, es, el percutor que dispara el cambio, cada vez. Esta allí en la pared esperando que gatilles, una y otra vez. Un anclaje mental positivo directo a la bala y esta al objetivo.

AGRADECIDOS

Haz mas fácil Tu trabajo haciendo mas fácil Tu Vida.

Y todo esto se consigue con un Poster?

PODRÍAMOS DECIR QUE SI, MOVILIZANDO LA ACTITUD, MOVILIZAS EL PERCUTOR..!

VER EL BLOG DE BUEN HUMOR PRODUCTIVO PARA SABER PORQUE NUESTROS POSTER BHP DEJAN CHICAS CUALQUIER PARED.

BLOG CITROËN AMARILLO

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Considera probar…

21 junio, 2013

MARKETING_clon

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LA HERRAMIENTA QUE FALTABA…

24 noviembre, 2012

TENIAMOS QUE DISEÑAR EL COMO, ERA LA NECESIDAD.

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Cuando trabajamos durante tres días, mañana y tarde el 3er Encuentro de Redes Sociales, me di cuenta que todo el mundo había llegado sabiendo QUE QUERIA! Venían a buscar el COMO CONSEGUIRLO!

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ESTA RESPUESTA ESTARÀ EL AÑO QUE VIENE DISPONIBLE A TODOS CON SOLO UN PAR DE CLIK EN MERCADO LIBRE.

AHORA LO PROMETIDO, SIN PALABRAS, LOS SLIDES DE LA CAMPAÑA PARA FOUNDRAISING DE ONGs.

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ESTOS SON LOS TIPS PARA ANCLAR

Copia de FELICITACIONdelBLOG

BLOG CITROEN AMARILLO

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QUIEN SIEMBRA VIENTOS…

15 noviembre, 2012

QUIEN SIEMBRE VIENTOS COSECHARA TEMPESTADES REZA EL DICHO

VIOLENTOS

La violencia solo genera hechos repudiables, feos, desagradables, por eso cuando algunos conductores de televisión hacen de su negocio la apología de la violencia hacia el resto de la sociedad, es casi seguro que tarde o temprano les va a llegar. Como dice Lair Ribeiro: “La Vida es Como Un Eco, cada uno recibe de acuerdo a lo que emite..”

Esto no daría para un posteo si no tuviera que ver con lo que venimos denunciando de los medios de difusión en argentina y de las empresas que les patrocinan los programas. Lo tragi cómico es, que cuando les pasa a ellos, cuando los paparazzi los ponen en el centro de las lentes, se escandalizan, tal el caso del conductor Jorge Rial que en horario de protección al menor, trato de justificar la justicia por mano propia con arma blanca profiriendo gruesas obscenidades siquiera reproducibles textualmente en un blog que no tiene seguidores menores de edad… Pero lo mas triste del caso es que, entre los patrocinantes del Programa esté el Gobierno Nacional y que el propio Secretario de Seguridad de la Nación se apresure a visitarlo como si la coronita de estos personajes los pusieran por sobre todos aquellos que ingenuamente siguen creyendo en un cada vez menos creíble “Proyecto Nacional y Popular”

NO SE TRATA DE JUSTIFICAR DE NINGUN MODO A DOS CHOBORRA MAL EDUCADOS DICIENDOLE GROSERIAS A LA NIÑA LOLY, SINO, RESALTAR QUE OTROS CUANTOS SIN NOMBRE CADA DIA, RECIBEN ESTE TIPO DE AGRESIONES SIN COMERLA NI BEBERLA, SIN SECRETARIO DE SEGURIDAD QUE SIQUIERA LLAME POR TELEFONO, SIN TOMAR UN CUCHILLO Y PONERSE LA JUSTICIA PROPIA EN MANO PROPIA Y SER EL BUENO DE LA PELICULA…

ALGO HUELE MAL EN ARGENTINA Y YA NO SOLO ES EN LA TELEVISION BASURA, TAMBIEN EN ALGUNOS MEQUETREFES DEL ESTADO.

LA CRONICA EN LA NACION DICE:

Jorge Rial, protagonista de una pelea callejera en Belgrano

Ocurrió en Belgrano. El conductor se enfrentó con dos hombres y uno terminó internado en el Pirovano con una herida de arma blanca. Rial asegura que los dos hombres estaban borrachos e intentaron propasarse con sus hijas.

NOTAS RELACIONADAS

15.11.2012

El periodista Jorge Rial se vio envuelto en una pelea callejera en el barrio de Belgrano contra dos hombres que, en un principio, habrían agredido a su pareja, Loly Antoniale y a sus dos hijas.

Según informó la señal de cable Todo Noticias (TN) el hecho ocurrió a las 21 e intervino la comisaría 51. Uno de los dos hombres (Claudio Escobar, de 51 años) se encuentra internado en el hospital Pirovano con una herida de arma blanca en un glúteo.

El hermano del hombre internado, afirmó en Todo Noticias que "no hubo pelea sino una discusión" y que Claudio, su hermano, le dijo: "el hijo de… vino de atrás y me dio una puñalada".

Rial, a través de su cuenta de Twitter, informó que está “todo bien”. Y explicó lo sucedido: “Sólo salí a defender a mis hijas. No pasó más que eso. Estamos todos en perfecto estado. Dos tipos se intentaron sobrepasar con mis hijas. Las defendí. Todo lo demás es literatura. Están bien. Gracias por preocuparse”.

Esta mañana, el conductor fue abordado por movileros de canales de TV a la salida de su casa y contó su versión con más detalle.

“Les gritaron a mis hijas. Intentaron propasarse, intentaron manosearlas y las corrieron con la botella de cerveza hasta la esquina. No fue ningún hecho de inseguridad. Fueron dos tipos que quisieron zarparse. Lo único que hice fue defender el honor de mi familia y lo voy a seguir haciendo", relató.

Y continuó: "No fue un hecho de inseguridad, dijeron ‘Son las hijas de Rial, vamos a sacarle plata’. Estoy a disposición de la Justicia como debe ser. No me siento orgulloso por pelearme en la calle, pero a mi familia no la toca nadie”.
“Mis hijas están muy mal, no fueron a la escuela. Hablé con ellas y traté de explicarles lo que pasó. Uno no se tiene que andar peleando por la vida, pero tampoco voy a dejar que se propasen con mis hijas”, concluyó.

EN TWITTER

#LlamaloaBerni: humor en Twitter tras la visita del funcionario a Rial

El secretario de Seguridad de la Nación estuvo en el domicilio del conductor, luego de que éste se viera envuelto en un enfrentamiento con dos hombres en Belgrano.

La visita del secretario de Seguridad de la Nación, Sergio Berni, al periodista Jorge Rial luego de la pelea callejera revolucionó Twitter.

El conductor de Intrusos se enfrentó con dos hombres y uno terminó internado en el Pirovano con una herida de arma blanca.

Tras el enfrentamiento, Rial recibió la visita de Berni en su domicilio: “Para los que se preguntan x la visita de Sergio Berni vino en calidad de amigo y cuando ya la policía había hecho su trabajo”, explicó en su cuenta de Twitter.

La aclaración disparó los comentarios de muchos usuarios en la red social, que tomaron el mensaje para ironizar sobre la visita del funcionario.

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Claudio Penso

13 noviembre, 2012

 

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Casi al mismo tiempo que inauguraba el otro Blog que tengo (citroenamarillo), me anotaba como suscriptor del Boletín de Claudio Penso consultor y coaching para  empresas, con envidiable maestría para motivar los canales frecuentemente menos usados de nuestro cerebro. Sus “historias” con espíritu, facilitan atajos sorprendentes a la miserable rutina del que se adormece en el repetir casi automático del trabajo frente a una pantalla de computadora. Esos atajos plantean nuevos paisajes sin desviar el rumbo ni entorpecer la marcha, por el contrario, le agregan perfume y matices inspiradores y por eso, hoy les quiero compartir el ultimo que recibí e invitarles a suscribirse a esta suerte de visita digital, puntual y contundente.

Raúl Alesanco

Historicismo: EMERGER

Con el espíritu del libro: "Historias con Semilla que pueden cambiar el mundo"

La flor de loto sólo está abierta durante el día y tiene un perfume sutil y agradable.

En el ocaso, se sumerge en el fango para volver a nacer. Tiene hojas anchas y de varios colores. En los días de calor intenso, los peces se resguardan a su sombra. Se encontraron semillas en zonas pantanosas que germinaron luego de permanecer enterradas durante cuatro siglos sin oxígeno.

Las hojas emplean un sistema de auto limpieza. Cuentan con pequeños bultos, estratégicamente ubicados, lo que facilita que las gotas de agua se deslicen por toda la superficie y barran el polvo.

En China se la asocia con la longevidad y la fertilidad. En Egipto se ornamentaban las tumbas y se usaba en forma medicinal.

En la mitología griega, una joven diosa se perdió en el bosque y se hundió en un sitio llamado Loto, al que estaban destinados los fracasados. Luego de luchar durante siglos, logró emerger tomando la forma de una flor de largos pétalos. Para los griegos, el loto significaba el triunfo del esfuerzo sobre el fracaso.

En nuestros procesos de crecimiento, los ciclos se parecen al de la flor de loto. En momentos de ocaso, nos recluimos y sentimos hundirnos. Pero luego volvemos a emerger. Nuestros proyectos pueden germinar aunque estén enterrados sin oxígeno. ¿Cómo?

Confiando en las ideas y los sueños, ellos son nuestras semillas de loto.

Seguí nuestros historicismos en www.facebook.com/claudiopensoconsultores

UN CLICK TE PUEDE CAMBIAR LA VIDA

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Mejor, mas elegante y menos inseguro?

2 noviembre, 2012

La perfección constante en los juegos virtuales saca a la gente del tablón y los deposita en un sillón del living.

TRAINER

Un Proyecto Incubado pretende dar un paso mas.

LLEVAR LAS HINCHADAS A UN SALON Y DISFRUTAR EN PANTALLA GIGANTE LOS CLASICOS Y FINALES… DEL FUTBOL VIRTUAL.

Para ello, un andamiaje y estrategia de merchandising genera la “entidad” y “empatía” por barrios de la ciudad.

LA PROPUESTA COMBINA NUEVOS EMPLEOS CON GESTION DE RECAUDACION DE FONDOS PARA LAS ONGs del Barrio.

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La competitiva carrera por el trono del mundo móvil – lanacion.com  

28 octubre, 2012

 

La competitiva carrera por el trono del mundo móvil – lanacion.com  .

Cuidado latinos, no hay vacuna…

23 enero, 2012

CUIDADO

Tendrán que trabajar y mucho ahora, Yo me acabo de jubilar, mi función ahora ya NO es hacer, ES hacer, hacer… Que Ustedes trabajen. Veremos cuantos son los voluntarios.

 

Con plata cualquiera hace negocios…

31 octubre, 2011

crisisRaul

Así como el Sistema Monetario Internacional solo está en el cerebro de las personas y solo en un montón de bytes de PC, la crisis, también esta en la mente de las personas.

En definitiva, es una cuestión también, que deriva en un solo hecho concreto: EL COMPORTAMIENTO de la gente.

Y por ello, no es lo mismo como se comporta un Español, que un Americano o un… Argentino.

Mi “Viejo” solía decir, “Con Plata Cualquiera Hace Negocios” y Yo me crie en esa “cultura” del emprendedorismo a la manera de un “Quijote” saltando de un problema al otro como jugar a la rayuela.

CON UN AGRAVANTE: Y es que me toca vivir en el peor momento del consumismo irrelevante. Es que, la esencia de todo negocio es, satisfacer necesidades de la gente, y cuando uno ve, que la gente necesita comprar tres grandes hamburguesas en una “promoción”, pero, para comer dos y tirar una… Vaya!  Y si además, hacemos un culto al dinero que lo saca de ser un medio para ser el objeto y fin en si mismo… pues, entonces, estamos en problemas.

HAY CRISIS.

Y es la consecuencia lógica de este modelo global. De comportamiento inadecuado. Hay que volver a las fuentes.

PERO SI HAY CRISIS, HAY NUEVAS OPORTUNIDADES. Y eso es lo que esta pasando. Hay cambios cada vez mas significativos y el bien mas escaso, que plantea un necesidad y desde luego entonces un beneficio negociable, es, LA CURIOSIDAD.

El mundo ha perdido la ingenuidad y se ha estructurado de tal modo que, no maneja su vida, se la maneja un torbellino y caótico entorno que nadie sabe bien, quien, lo puso allí, ni quien se beneficia con eso.

SIEMPRE QUE LLOVIÒ, PARO! Esto no lo aprendí de mi Viejo, lo aprendí de mi querida Abuela Julia, una inmigrante española de Asturias en esta extraordinaria Patagonia donde vivo. y se puede ver, entonces, con apenas, ser curioso, que hay una gran necesidad en EE.UU. de regresar a sus fuentes originales, (pasando por Woodstock), y encontrar el cauce a la mejor que nos ofrece el acto y actividad de VIVIR, desde luego, NUESTRO MEJOR EMPRENDIMIENTO es la búsqueda de la felicidad.

canvasizer.ashx  EL REGRESO DEL MURAL.

Y ALLI EL ARTE JUEGA UN PAPEL IMPORTANTE, apenas un poster, un dibujo, un collage basta para desatar toda una energía de cambio para abordar el mundo como tan bien describe Proust: “Con Nuevos Ojos”.-

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POR ELLO, DECIDI QUE, SI MI PUBLICO NORTEAMERICANO NO VIENE A MI, YO IRÈ HACIA EL. Y esto, (porque mejor que decir es hacer), me lleva a remodelar el Blog ATELIER PATAGONICO, e imaginar una estrategia para que cada “relato” tenga un lugar y un “clavo” en la pared para sostenerlo entre la gente con quienes frecuento en las redes sociales dos punto cero de Internet.

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El primer problema que me plantearon es, PERO SI NO SABES UNA JOTA DE INGLES..!!  Y QUE, fue la respuesta.  Si están leyendo mis Blog es porque tienen como solucionar ese problema. De manera tal que, abrí una colección especial llamada: RELATOS, como apuesta productiva, ya que, el arte no necesita traductores, pues, lo lee el corazón y en cualquier idioma. En realidad, un pequeño MURAL (Canvas) hace Su Trabajo en EE.UU, como en Alemania o en Japón… Motiva, inspira, seduce, persuade, en definitiva, cada cual, espectador encuentra su propia interpretación, esa es la clave.

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Algunos ven la crisis como una epidemia, otros, la ven como una fatalidad y otros sabemos por intuición, que para surfear una ola hay que permanecer en equilibrio sobre la tabla, con optimismo y con la vista en el punto de destino.  No es fácil?   Y… QUE?

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ATELIER PATAGONICO

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Tema de la semana…

20 julio, 2011

Cuando la cabeza se te llena de preguntas…

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Se preguntaba Peter Drucker en sus libros…

¿Cuál es nuestro negocio y cuál debería ser?

NO ESTOY SATISFECHO CON EL NEGOCIO O EL TRABAJO EN EL QUE ESTOY, SEGUIR ASI?

Una situación que sucede a menudo, pero, tenemos las agallas de cambiar?

Insistimos, No estamos en lo que nos gusta, entonces…

¿Y cuál debería ser nuestro negocio?

El balance nos dice, que, sobrevivimos.

No obstante, el análisis de nuestro negocio todavía no está completo. La gerencia aún tiene que preguntar: “¿Estamos en el negocio que corresponde o deberíamos cambiar de negocio?”.

Por supuesto que muchas compañías entran en un nuevo negocio por accidente; tropiezan con él en lugar de dirigir su rumbo hacia él. Pero la decisión de concentrar importantes energías y recursos sobre nuevos productos retirándolos de los antiguos; la decisión, en otras palabras, de convertir un accidente en un negocio, debe basarse de por sí en el análisis de ¿Cuál es nuestro negocio y cuál debería ser?

Una exitosa compañía de seguros del Medio Oeste, al analizar las necesidades de sus clientes, llegó a la conclusión de que los seguros de vida tradicionales dejan insatisfecha una importante necesidad del cliente: la garantía del poder adquisitivo de sus dólares. En otras palabras, los seguros de vida deben complementarse con inversiones, por medio de un sistema que incluya tanto el seguro común, o pensión en dólares, como una inversión. Para satisfacer estas necesidades la compañía de seguros compró una compañía de inversiones pequeña pero bien dirigida y ahora ofrece inversiones tanto a sus antiguos asegurados como a los nuevos clientes. De esta manera la compañía no solamente ha entrado en el negocio de dirigir inversiones, sino también en el de comercializar los títulos de capitalización correspondientes.

Otro ejemplo es el cambio realizado recientemente por un editor comercial al concentrarse en el servicio en lugar de hacerlo en las ventas. Esta compañía, que publica informes para los comerciantes sobre situación económica, impuestos, relaciones industriales y disposiciones del gobierno, sufrió una gran expansión durante la Segunda Guerra Mundial, la cual continuó al principio del período de post-guerra. Pero si bien las ventas continuaron creciendo año a año, el volumen total del negocio comenzó a estancarse alrededor de 1949 y las ganancias comenzaron a decrecer. El análisis demostró que la culpa era de las bajas tarifas de renovación. No sólo tenía la fuerza de ventas que vender cada vez más para evitar que el volumen total decreciera, sino que el elevado costo de vender renovaciones amenazaba con comerse las ganancias resultantes de las ventas nuevas.

Lo que en realidad se requería era un cambio completo del concepto de la gerencia en cuanto a la naturaleza del negocio, que de la venta de publicaciones a los nuevos clientes debía pasar a la conservación de los antiguos. Esto hacía necesario un cambio de objetivos: en lugar de dramatizar la importancia de las cuotas de ventas nuevas, el énfasis recae ahora sobre las cuotas de renovaciones.

Ello exigió un cambio de los principales esfuerzos, que en lugar de dirigirse a vender al cliente debía conducir a prestarle servicio. Exigió un cambio en la estructura de la organización: los gerentes de ventas regionales se convirtieron en gerentes cuya responsabilidad primordial era de obtener renovaciones y que tenían bajo sus órdenes tanto un gerente de ventas como un agente servicial. Exigió un cambio completo en la compensación de los vendedores, en el criterio de selección de los mismos y en los métodos utilizados para su entrenamiento. Demandó cambios en el contenido de la publicación, que implicaron darle mayor espacio a lo referente a las tendencias económicas y el planeamiento comercial a largo plazo.

Los cambios de la naturaleza del negocio que resultan de la innovación son demasiado conocidos para necesitar que se los documente. Todas las empresas principales en el terreno de la ingeniería y la química han crecido en gran escala haciendo incidir la innovación en sus negocios. Lo mismo es cierto con respecto a las compañías de seguros; el crecimiento de las que tienen éxito puede atribuirse en gran parte a su capacidad para desarrollarse nuevos negocios en base a innovaciones en lo que cubren los seguros. El crecimiento reciente, casi explosivo, de los seguros de salud, hospitalización y gastos de atención médica constituyen un ejemplo.

El cambio de la naturaleza del negocio puede también ser exigencia de consideraciones referentes a la productividad. Un pequeño mayorista de juguetes para Navidad, agregó un negocio enteramente distinto, la venta de ropas de playa, a fin de utilizar durante todo el año su principal recurso económico: su fuerza de ventas adiestrada.

En este caso el aprovechamiento del tiempo exigió el agregado de un nuevo negocio.

Para mejorar la utilización productiva de sus recursos, otro pequeño fabricante decidió abandonar completamente la fabricación de máquinas herramientas y en su lugar se limita ahora a ser consultor de problemas y técnicas de soldaduras.

Su fabricación, si bien beneficiosa, no lo era más que la de cientos de pequeñas compañías semejantes. Pero como consultor de soldadura estaba de por sí en una clasificación aparte. Mientras continuó fabricando utilizó su verdadero recurso productivo, su calidad de experto en soldadura, en un nivel de productividad y beneficio muy bajo.

Otro ejemplo muestra también un cambio de negocio para utilizar productivamente los recursos gerenciales del negocio. Una fabricación de medicamentos patentados, exitosa pero bastante pequeña, decidió hace veinte años que no obtenía una productividad completa de su grupo gerencial altamente adiestrado y altamente retribuido. Para alcanzar una productividad mayor decidió cambiar el suministro de cierta línea de productos por la dirección de negocios dedicados a la producción en masa de mercaderías envasadas de marca y con publicidad en toda la nación. La compañía continúa exitosamente con su negocio original. Pero en forma sistemática ha adquirido pequeñas compañías de marca que por falta de dirección, no habían tenido mucho éxito: una fabricaba alimentos para perros, una que hacía artículos de tocador para hombres, una que fabricaba cosméticos y perfumes, etc. En cada caso nuestra compañía ha proporcionado una dirección que ha levanta do el negocio a una situación sustancial y altamente beneficiosa.

No obstante, las consideraciones referentes al lucro no deberían de por sí llevar normalmente a cambios en la naturaleza del negocio. Por supuesto que un negocio puede llegar a ser tan poco beneficioso como para abandonarlo. Pero casi siempre la situación del mercado, la innovación o la productividad habrían aconsejado su abandono mucho antes. Por cierto que las consideraciones atinentes a la productividad limitan los negocios que podría encarar una empresa.

En realidad, una de las principales aplicaciones del lucro como unidad de medidas es la de prevenir contra tales negocios y evitar que la gerencia vierta dinero y energías en levantar a los débiles, achacosos y en declinación, en lugar de fortalecer a los fuertes y crecientes, entre sus aventuras. Por lo menos un buen criterio basado en el lucro, debiera bloquear la más peligrosa y engañosa de las coartadas para seguir la vía de menos resistencia: el argumento de que una aventura que por otra parte no es provechosa reditúa de por sí al “absorber gastos generales” (la traducción del contador de la frase “dos pueden vivir tan barato como uno” que es tan irracional y cuestionable como el original).

Pero si la decisión de entrar en un negocio es sólida cuando se toma en base a la situación del mercado, la innovación y la productividad, si es sólida de acuerdo con lo que hace un negocio, es responsabilidad de la gerencia hacerla producir la ganancia mínima necesaria. Dicho con brusquedad, es para eso que se les paga a las gerencias. Y si una gerencia no puede producir la ganancia mínima necesaria en un tiempo razonable, es su deber abdicar, para dar la oportunidad a otra gerencia de tratar de realizar la tarea en forma apropiada.

Esta es simplemente otra forma de decir que un negocio, como una organización o como un país, deben dirigirse estableciendo objetivos. Estos objetivos deben establecerse en base a lo que es correcto y deseable para la empresa. No deben basarse en el expediente de las corrientes económicas o en una adaptación a ellas. La dirección de un negocio no puede basarse en la “intuición”. En realidad, en la economía industrial moderna, con su lapso largo entre una decisión y la maduración de sus frutos, el gerente intuitivo es un lujo que pocas compañías, grandes  o pequeñas, puedan permitirse. Y en un negocio bien dirigido la ganancia no es lo que a uno le sale. Es lo que uno se propone hacer porque tiene que hacerlo.

Por supuesto que los objetivos no son un horario de ferrocarril. Se pueden comparar con la aguja de la brújula que guía a un barco. Si está firme (la aguja) señalando en línea recta, señala el puerto deseado. Pero durante la navegación el barco se apartará muchas millas de su curso para evitar una tormenta. Disminuirá su velocidad en la niebla y se detendrá enteramente ante un huracán. Hasta puede variar su destino en medio del océano y tomar rumbo hacia un nuevo puerto, quizás por haber estallado una guerra, quizás solamente porque su carga ha sido vendida mientras estaba en camino. Pero aún así, cuatro quintos de los viajes terminan en el puerto elegido y a la hora que se ha determinado. Y sin la brújula, el barco no hubiera podido encontrar el puerto ni calcular el tiempo que le llevaría llegar hasta él.

En forma similar, para alcanzar los objetivos hay que dar rodeos a fin de salvar obstáculos. En realidad, la capacidad de soslayar los obstáculos en lugar de cargar con ellos de cabeza es un requisito importante para dirigir mediante objetivos. En una época de depresión la marcha hacia el logro de los objetivos puede ser demorada considerablemente, hasta puede haber detenciones de corta duración. Y ciertas eventualidades por ejemplo, la introducción de un nuevo producto por  parte de la competencia puede cambiar los objetivos. Esta es una razón por la cual todos los objetivos deben ser revisados permanentemente. Pero aún así, la fijación de objetivos permite al negocio ir adonde debe ir, en lugar de ser juguete del tiempo, los vientos y los accidentes.

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Por ello necesitamos tener a mano una brújula orientadora, y esa brújula es nada mas y nada menos que nuestra propia conciencia, fruto de hacer una profunda introspección preliminar, comprendernos, establecer con claridad quienes somos y que queremos, en definitivamente, hacia donde vamos desarrollando el camino que todos inoperablemente debemos construir hacia nuestro objetivo único, particular e irrepetible.

Jubilaciòn en marcha...

Raúl Alesanco coordinador de Red RADAR, a punto de jubilarse en un par de meses, nos da un ejemplo practico sobre este aspecto, el dice,

A punto de jubilarme en unos meses mas, comienzo a desprenderme de mis obligaciones laborales en forma planificada, esto, me llevó a preguntarme sobre mis próximas actividades para los siguientes dos o tres años, el planteamiento me lleva a repensar cual es mi negocio hoy? Y cual debería ser en el futuro?

Estoy cerrando mi vieja oficina de tutoría sobre planes de negocios y acompañamiento para dirigentes de organizaciones sociales, también, debo desprenderme de mis actividades del taller de arte popular comunitario, cual es el cambio? Cual debe ser mi negocio, entre comillas, como jubilado?

Retirarme completamente y dar un giro de ciento ochenta grados a partir de una fecha calendario?

Pues no lo veo para mí, de manera tal que un par de horas, gradualmente deseo aprovechar el capital de experiencia y el capital de contactos acumulado en tantos años en la ciudad y últimamente en Internet.

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Puedo ya bosquejar una actividad que respete mis actividades en relación al nuevo estatus de jubilado, y esto es, ayudar a incubar un nuevo emprendimiento para jóvenes emprendedores basado en la organización del Banco H, una especie de compra venta de maquinaria, equipos e insumos para emprendedores, esto, combina una posición de tutelaje con mínimo esfuerzo personal y poca carga horaria, pero, fundamentalmente, me deja la sensación de hacer provechoso uso del capital social acreditado hasta ahora, se trata pues, de un nuevo negocio con participación mínima pensada en la transferencia poco a poco hasta pasado un tiempo, el nuevo equipo de trabajo tire las muletas y comience a desarrollarse solo…

Como pueden ver, repensar el negocio, no es un ejercicio ajeno a las circunstancias que lo rodean sino, más bien, de estar abierto a las oportunidades que se presentan cada vez que un cambio, por la razón que lo determine o imponga, sea una necesidad.

Todos deberíamos ser un poco duchos en contabilidad, un poco, pero, lo suficiente para conocer la realidad de nuestras actividades

El buen humor productivo, requiere poder notarse entre comillas, verse, también poder medirse, y estamos acostumbrados a contabilizar solo apariencias, o costos parciales

El buen humor a secas, puede notarse, de hecho, se nota, se percibe, se asume con señales que podemos decodificar con cierta facilidad, pero la productividad, es mas complejo?

Como relata Peter Drucker, gurú del Management, necesitamos medir, no solo contar

“Necesitamos Medir, no Contar”

Por Peter F. Drucker

En este trabajo se habla de los problemas para controlar los costos y la gestión en las empresas de servicios, y también de la contabilidad basada en las actividades, pero es a la vez una reflexión muy importante sobre la manera de desarrollar el ejercicio profesional en la actualidad sobre todo teniendo en cuenta que fue escrita hace unos años.

La cuantificación ha sido un furor en los negocios y la economía durante los últimos 50 años. Los contadores proliferaron con tanta rapidez como los abogados. Sin embargo, todavía seguimos sin tener los datos que precisamos. Ni los conceptos ni las herramientas con que contamos son adecuados para controlar operaciones o para el control gerencial. Y hasta ahora, tampoco existen los conceptos ni las herramientas para el control de los negocios. En otras palabras, para el control de la toma de decisiones económicas.

Durante los últimos años, sin embargo, hemos comenzado a darnos cuenta de la necesidad de tales mediciones. En un área, la del control operativo de la producción, el trabajo que se precisaba fue realizado: contabilidad basada en la actividad. El análisis de costos tradicional en el sector productivo – que ya tiene 75 años – no registra los costos de la no producción, tales cómo una producción con fallas en la calidad, o de una máquina que no funciona, o de repuestos que no están disponibles. Sin embargo, estos costos que no son registrados ni controlados en muchas empresas, a veces llegan a ser tan altos como los costos de los que sí la contabilidad tradicional lleva un registro.

Frente a esto, un nuevo método de análisis de costos, desarrollado durante los últimos 10 años, denominado contabilidad basada en la actividad, toma en cuenta todos estos costos. Y también los relaciona con el valor agregado del producto, a diferencia de la contabilidad tradicional que no puede hacerlo. Durante la próxima década su uso debería estar generalizado. Recién entonces tendremos control operativo en la producción.

Pero ese control se dará únicamente en la industria. No tendremos control de costos en los servicios, escuelas, bancos, oficinas públicas, hoteles, en los negocios de venta al por menor, en los laboratorios de investigación, en los estudios arquitectónicos, etc.

Sabemos cuál es el ingreso en una empresa de servicios, cuánto gasta y en qué. Pero no sabemos que relación hay entre los gastos de funcionamiento de una empresa de servicios y sus resultados. En los países desarrollados, entre dos tercios y tres cuartos de la producción total de los empleos y de los costos, están en el área de servicios.

Unos pocos grandes bancos han empezado a implementar el sistema de costos en el área de servicios. Pese a que los resultados son aislados, hemos descubierto algunas cosas importantes. En lugar de la forma en que funciona actualmente el análisis de costos industriales, el análisis para las empresas de servicios debería ser desde arriba hacia abajo, comenzando con el análisis de costos del sistema total durante un período determinado. Cómo organizar el trabajo en una empresa de servicios es mucho mas importante que en la industria. La calidad y la productividad son tan importantes para los costos en los servicios, cómo la cantidad de producto. En la mayor parte de los servicios, el centro del análisis de costos está en un equipo, y no en un individuo o en una máquina. En las empresas de servicios, la clave no está en el costo, sino en la eficiencia en el costo. Pero esto es sólo el principio.

Si dispusiéramos de las mediciones que precisamos para la industria y los servicios, seguiríamos sin tener un verdadero control operativo. Seguiríamos tratando a la organización individual, la fábrica, el banco, el hospital, como el centro de costos. Pero el costo que interesa es el del proceso económico completo, en el cual la fábrica, el banco o el hospital, en forma individual, son sólo eslabones de una cadena.

Los costos del proceso económico completo son los que finalmente pagarán los usuarios y los que determinarán si un producto, un servicio, una industria o una economía es competitiva. Gran parte de estos costos podría decirse que es instersticial, es decir, costos vinculados por ejemplo, a la relación entre el proveedor de repuestos y el industrial, o entre el industrial y el distribuidor, los que nadie ha tenido en cuenta en sus costos.

La ventaja en los costos de los japoneses deriva en gran medida del control de dichos costos dentro del keiretsu, la familia de proveedores y distribuidores reunidos en torno a una industria.

Pero el costeo de los procesos requiere un rediseño en las relaciones y un cambio en los hábitos y costumbres. Requiere además, de sistemas contables compatibles, en un momento en que las empresas se enorgullecen de tener su propio e inimitable sistema. Requiere que haya que elegir lo que es eficiente en término de costos y no lo que es mas barato. Requiere. Además, la toma de decisiones conjuntas dentro de la cadena completa para decidir quién hace qué.

En forma similar, se necesitan cambios drásticos en el control de la eficiencia gerencial. Las hojas de balance fueron diseñadas para mostrar cuál sería el valor de una empresa si ésta fuera liquidada hoy. Los presupuestos están hechos para que el dinero se gaste únicamente dónde fue autorizado. Lo que necesita la administración de una empresa, sin embargo, son hojas de balance que muestren la relación entre las condiciones actuales y sus posibilidades de producir riqueza en el futuro, tanto en el corto plazo cómo en el largo plazo. La administración empresaria necesita presupuestos que relacionen los gastos propuestos con los resultados futuros, pero que también provean una información acerca del seguimiento, que muestre si los resultados prometidos han sido alcanzados. Hasta ahora, sólo tenemos trozos y piezas: el pronóstico de la generación de fondos, por ejemplo, o el análisis de inversiones de capital.

Hoy, sin embargo, por primera vez, algunas empresas están empezando a ensamblar estas piezas en balances de la empresa en funcionamiento y presupuestos de la empresa en funcionamiento. Pero aún mas necesarios – y todavía totalmente ausentes – son los datos que nos dan control sobre los negocios.

La contabilidad financiera, las hojas de balance, el estado de ganancias y pérdidas, la imputación de costos, etc., son cómo una radiografía del esqueleto de una empresa. Pero la mayor parte de las enfermedades de las que morimos – ataque cardíaco, cáncer, mal de Parkinson – no aparecen en una radiografía del esqueleto. Una pérdida permanente en el mercado o fallas en la empresa en ser innovadora, nunca son tomadas en cuenta ni registradas en las cifras generadas por los contadores, hasta que el daño ya se ha producido.

Necesitamos nuevas mediciones – que podemos llamarlas auditorías de los negocios – para que podamos tener un control eficiente de la empresa. Necesitamos mediciones y datos que reflejen que la compañía tiene en cuenta los mayores indicadores económicos, y a aquellos que están semi ocultos, que los economistas han desarrollado durante la última mitad de este siglo, para predecir la dirección en la que se espera que la economía se dirija, y por cuánto tiempo.

Por primera vez, grandes inversores institucionales, incluyendo a alguno de los fondos de inversión para jubilaciones, están trabajando sobre conceptos y herramientas para medir la actuación de las empresas en las que están invirtiendo. Esto es solamente el principio. Puede ser que demore algunos años, quizás décadas, hasta que tengamos los datos que realmente precisamos en estas áreas. Pero al menos, ya sabemos que precisamos nuevos datos y cuáles deben ser.

Copyright The Wall Street Journal y El Cronista.

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